聚信立数据科学家甘建铃:孙子兵法在数据分析中的应用-09大数据

作者:甘建铃

【导读】 计算机科学的发展使得大规模的数据分析成为可能。越来越多的企业开始倡导“用数据说话”,利用数据分析来帮助企业进行商务运营和制定决策。互联网高度发展的今天,还有哪家企业敢说他们不需要数据分析呢?

聚信立数据科学家甘建铃:孙子兵法在数据分析中的应用-09大数据

中国春秋时期有位名家孙武,写过几篇文章,称为兵法。孙武凭其兵法在吴国获得重用,任命为大将军,西破强楚、南服越国、北威齐晋,闻名诸候。

孙子兵法虽然主要用来指导战争,但因其谋略与智慧,和平时期也应用到了外交活动、商业竞争、金融投资、社会治安、体育竞赛等领域。大争之世,凡是有人的地方就有争心。时隔2500多年,在“互联网+”兴起,大数据概念盛行,众多企业前仆后继的今天,这部千年古书对于当下流行的数据分析领域是否也有些指导意义呢?

聚信立数据科学家甘建铃:孙子兵法在数据分析中的应用-09大数据

孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

意思是说用兵打仗是件大事,关乎国家生死存亡,不能不被重视。那么他与数据分析有什么关系呢?

数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。数据分析有极广泛的应用范围。天文学家通过分析行星位置的观测数据,找出了行星运动的规律,发现万有引力,揭示了日月星晨变化的奥秘;卖早餐的摊贩通过分析今天销售流水,决定明天的各种原材料的进货量和各种馅的包子的产量;企业集团通过分析各业务线生产运营数据和市场调查数据,调整各业务线的人力、财力分配以及决定是否开辟新的业务;金融机构通过分析客户的资产、交易、消费、社交数据而决定是否向其放贷……

一家企业,不论其生产何种产品或提供何种服务,在其产品或服务的整个生命周期,包括调研、设计、研发、生产、销售、运营和售后服务的各个过程都需要适当运用数据分析过程,以提升生产力和市场有效性。

计算机科学的发展使得大规模的数据分析成为可能。越来越多的企业开始倡导“用数据说话”,利用数据分析来帮助企业进行商务运营和制定决策。互联网高度发展的今天,还有哪家企业敢说他们不需要数据分析呢?

因此说,数据分析是件大事,关乎企业生死存亡,不能不被重视。

孙子曰:故经之以五事,一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。又曰:知之者胜,不知者不胜。

既然数据分析很重要,不能不被重视,那么我们应该怎么重视?从哪里开始重视呢?

道者,上下同心,目标一致,不畏艰难,众志成诚。

这个道理虽然简单,但很多企业往往做不到,表面上公司人才济济,牛人遍野,可惜牛劲并没有往一处使。管理者一直希望上下同心,实际却一直人心涣散。究其原因,管理者不能体恤基层员工,制定的目标不是上下共同的目标,而是管理者自己的目标。其实,基层员工才是最了解公司数据的人,强行摊派任务指标得到的只是迎合与奉承,并不能获得成功。

天者,关注时政新闻,关注政策变化,关注民俗风情。

从事数据分析者,需要培养自己的大局观,而这个大局,可以大到整个世界。关注国家领导人的出行,关注区域局势,关注天灾人祸等等,从中看到它为企业发展提供了哪些新的机遇,又存在哪些制约。熟悉有关的国际国内法规,约束自己遵纪守法又要善于利用武器来保护自己;重视数据调查,结合所在行业的产业政策和发展趋向,制定符合自身的发展战略。

地者,了解客户需求,了解竞争对手,了解自身优缺点。

从事数据分析工作前,需要先研究其产品和服务能否为用户或顾客所接受。对用户的需求只有比他们想得更周到,才能抓住用户的潜在需求作为开发新产品、开拓新市场的思想来源。另外,分析你的竞争对手,“以已之长,攻人之短”,善于针对竞争对手的实际状况,制定相应的策略。

最后,任何企业所拥有的与可以运用的资源都是有限的,市场商机很多,但不是每个商机都能为本企业带来新的机遇。正确估计自己的实力,清醒了解自身优势、劣势,把自己有限的资源用在最能发挥作用的地方。

将者,专业、严谨、信任、仁爱、勇敢。

数据分析是一个技术含量很高的岗位,需要运用到数学、统计学、经济学、社会学、物理学、化学、生物学等专业知识,又需要计算机、网络、信息以及英语等技术或能力,因此需要聘用专业人士来担任。

数据分析是一种严密的逻辑推理,其结论是管理决策和产品运营的重要依据,因此需要用专业的知识进行严格的论证。

数据分析是一项复杂的工作,需要相信数据分析的研究成果,从数据的角度定量考虑问题,减少主观臆断,在技术路线、模型方法不清晰时不宜过多干预。

数据分析是一件又苦又累的活,因此需要体恤下属,设身处境,关心工作过程,关心生活状态,给予鼓舞和激励。

数据分析是一次有风险的尝试,他会消耗大量的人力、财力,最后可能被证明这次尝试意义不大或毫无意义。当然,如果从来没有尝试,价值则永远不会被发现,因此从事数据分析需要勇气,在试错中寻找价值。

法者,优化组织架构,优化业务流程,优化激励机制。

数据分析是一项需要组织支撑的工作,企业需要分成很多部门,如数据部、模型部、研发部、系统部、产品部、运营部等,在各个部门配备合适数量的岗位。

数据分析过程包含数据采集、字段理解、规则梳理、模型部署、模型监控等,企业需要优化运作流程,以提高组织效率。

数据分析的应用价值短期难以显现,不能简单地以收入、利润作为衡量指标,需要观看长远效益,优化激励机制。

以上五点,企业在开始数据分析工作前,应当有充分认识,这是获得成功的先机。

孙子曰:计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。

意思是有利的计策如果被采纳,就要设法制造有利的态势,以帮助其获得更好的运用。所谓态势,以有利于局面发展为原则,灵活、充分地调动各方资源。

数据分析里也有类似的情景。从事数据分析者在其长时间的数据探索和试验中,会有些很好的意见或策略,对于促进生产、提高效率或开发新产品等是有利的。但是,数据分析过程仅仅是一次逻辑验证,并不能直接产效力,更不会马上形成产品。因此,需要灵活、充分地调动各部门资源,打通业务流程,制造有利的态势,使得理论应用于实践,产生价值。若不能做到这点,数据分析可能演变为瞎折腾,相关的资源闲置,最终空耗人力财力。

孙子曰:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。

孙子兵法特别强调要“未战而庙算”,即在“未战”前举行会议,分析客观和主观的条件,制定计划;企业目标是否正确,是否符合市场和自身实际;对项目精打细算,选择有利的环境、适度的规模;数据分析相关人员是否专业,是否严谨,是否有足够的执行力;业务流程是否打通,各部门职责是否明确;管理者在调动资源上是否有足够的推动力;如果项目不顺利,是否有相应的应对策略或备用的方案……

凡此种种,是企业想要依靠数据分析来降低成本、提高效率、开发新产品、开拓新市场等等所不得不考虑的。“未战”而庙算胜,成功指日可待,“未战”而庙算不胜,失败则成定局。

以上是为《孙子兵法在数据分析中的应用之庙算篇》,成文仓促,难免纰漏,欢迎来信交流。

来源:36大数据

End.